1. Versandgebiete

1.1. Der Versand erfolgt in die folgenden Länder: Deutschland, Niederlande.
1.2. Bestellungen aus anderen Ländern sind auf Anfrage möglich. Kontaktiere uns hierfür bitte über das Kontaktformular, um die Liefermöglichkeiten zu prüfen.

2. Versandkosten, Steuern und Zölle

2.1. Die Versandkosten trägt der Kunde. Sie werden im Bestellprozess klar angegeben.
2.2. Internationale Bestellungen (außerhalb Deutschlands): Es gilt Delivered at Place (DAP). Einfuhrzölle, Steuern und sonstige Abgaben am Bestimmungsort trägt der Empfänger. Diese sind nicht im Produktpreis oder in den Versandkosten enthalten und variieren je nach Land. Bitte informiere dich vorab bei den zuständigen Zollbehörden über anfallende Einfuhrabgaben.
2.3. Rücksendungen aus dem Ausland: Bitte kennzeichne Rücksendungen als „Return of Goods“. Zölle/Abgaben, die uns infolge fehlerhafter Deklaration entstehen, können von der Erstattung abgezogen werden.

3. Lieferzeit

3.1. Fertigung/Versandbereitschaft: Aufgrund des aufwendigen Fertigungsprozesses sind Bestellungen in der Regel ca. 14–20 Werktage nach Zahlungseingang versandfertig (Werktage = Mo–Fr, ohne gesetzliche Feiertage am Versand- oder Zielort), sofern nicht ausdrücklich abweichend angegeben.
3.2. Transportzeit: Die Lieferzeit variiert je nach Zielort und kommt zusätzlich zur Produktionszeit hinzu.
3.3. Spitzenzeiten & internationale Sendungen: Insbesondere zu Feiertagen oder bei erhöhtem Bestellaufkommen kann es zu längeren Produktions- und Lieferzeiten kommen. Bei internationalen Lieferungen kann die Lieferzeit je nach Ort deutlich länger sein. Zollabfertigungen, lokale Feiertage sowie höhere Gewalt (z. B. Unwetter, Streiks) können zu Verzögerungen führen und liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.
3.4. Nichtverfügbarkeit: Sollte ein Produkt nach Vertragsschluss ausnahmsweise dauerhaft nicht lieferbar sein, informieren wir dich unverzüglich und erstatten bereits erhaltene Zahlungen.

4. Versanddienstleister

4.1. Die Lieferung erfolgt über einen von uns gewählten Versanddienstleister.
4.2. Teillieferungen sind zulässig, soweit zumutbar; zusätzliche Versandkosten entstehen dir hierdurch nicht.
4.3. Details (Sendungsnummer, voraussichtliche Zustellung) erhältst du in der Versandbestätigung, sofern für die Sendung eine Sendungsverfolgung vorgesehen ist.
4.4. Sendungsverfolgung & Versicherung: Spoiler-Regale werden als versichertes Paket mit Sendungsverfolgung versendet. 

5. Gefahrübergang & Transportschäden

5.1. Gefahrübergang bei Verbrauchern: Beim Kauf durch Verbraucher geht das Transportrisiko erst auf dich über, sobald die Ware an dich oder einen von dir benannten Dritten (der nicht der Beförderer ist) übergeben wurde. Wählst du den Beförderer selbst und haben wir dir diese Wahl nicht angeboten, geht die Gefahr bereits mit Übergabe an den Beförderer über.
5.2. Transportschäden: Bitte reklamiere äußerlich erkennbare Schäden möglichst bei Zustellung und informiere uns unverzüglich. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt; die Meldung hilft uns bei der Geltendmachung gegenüber dem Transportunternehmen.

6. Rücksendungen (Widerruf) 

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

[Dein Firmenname / Name]

[Straße und Hausnummer]

[PLZ und Ort]

[E-Mail-Adresse]

[Telefonnummer – optional]

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist (z. B. durch Montage, Verklebung oder feste Verschraubung)

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:

[Dein Firmenname]

[Straße und Hausnummer]

[PLZ und Ort]

[E-Mail-Adresse]

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

  • Bestellt am (*) / erhalten am (*): ________________________
  • Name des/der Verbraucher(s): ________________________
  • Anschrift des/der Verbraucher(s): ________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum: ________________________

() Unzutreffendes streichen.